Наш магазин Sankar здійснює обмін та повернення товарів відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної та неналежної якості;
2. Повернути товар належної та неналежної якості;
3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.
Який товар підлягає обміну:
1.Товар не використовувався,повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування(відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду);
2.Збережені заводські(гарантійні) пломби,ярлики та маркування;
3.Минуло не більше 14 днів з моменту отримання товару;
4.Є в наявності розрахунковий документ і гарантійний талон.
Процедура повернення та обміну товару Належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар,вказавши №ТТН та № розрахункового документу;
2.З Вами зв'яжеться менеджер для уточнення деталей;
3.Повернення товару та коштів відбувається на підставі заяви та акту на повернення,які Вам надішле менеджер,вказавши адресу зворотньої доставки;
4. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;
5. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок покупця.
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар,вказавши №ТТН та № розрахункового документу;
2.З Вами зв'яжеться менеджер для уточнення деталей;
3.Повернення товару та коштів відбувається на підставі заяви та акту на повернення,які Вам надішле менеджер,вказавши адресу зворотньої доставки;
4. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;
5. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок продавця.
-Обмін і повернення товару здійснюється через “Нову пошту” або за адресою: м. Київ, просп. Червоної Калини, буд. 4В. індекс 02217
-Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
-Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом
-Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні “Нової пошти” продавцем.
